电信打造天翼信息服务立足用户需求整合SP

加紧整合内容商 据介绍，在甄选SP方面，电信逐步健全SP现有的推广渠道，并对其进行梳理。 最终挑选出有实力、有资源、有渠道的强势SP，同时对一些内容方面有特色，但缺乏渠道资源的SP，电信将提供渠道，让其以CP的形式进行推广。总之电信有两大标准：第一，老百姓真正需要的、实用的内容与服务；第二，有实力、有意愿和中国电信合作。 就内容方面来说，中国电信正在重新拟定未来天翼网络与小灵通的信息服务发展规划。据了解，目前中国电信正在对特定对象进行市场调研，这个对象包括了现有中国电信用户、原先的联通用户，以及部分移动用户。立足于聚焦客户的信息化创新战略，中国电信将制定出完整增值业务发展规划，提供给用户更为实用、丰富的内容。 此外，中国电信还发布了新的合作管理规范，拟定了新的商业合作模式。在运营商的“大棒”指挥下，新的合作模式势必进一步加强中国电信与SP之间的合作关系，从而充分挖掘双方平台、资源与优势，最大程度实现“1＋1＞2”的效果。 融合实现协同效应 电信重组带给运营商全业务的融合资源优势，就中国电信而言，要实现差异化竞争，需要调动所有因素，发挥其固网与移动网络融合的整体资源优势。 资深电信专家、广州特思达通信咨询服务有限公司总裁、教授级高级工程师廖晓滨先生认为，经营CDMA后，捆绑销售无疑是简单又实用的营销策略。中国电信2亿多的固话用户，约4000万宽带用户，超过1800万的“我的e家”用户，无疑都成为中国电信实施全业务捆绑运营的巨大优势。 比如，中国电信经营移动业务后，凭借在固网、互联网等方面的优势，可打造“一键定”的手机定制业务。这一服务将大大方便用户，提高信息传输和服务质量，降低用户支出，同时提高运营商的设备利用率和大大降低运营成本，提高用户在网的保有量。 中国电信通过整合与梳理SP，一方面将克服SP现有的不足，为用户提供更多实用的信息服务，另一方面也将通过全业务，打造“天翼”信息服务资源优势。 正如中国电信集团公司企业战略部总经理郑奇宝所言：“固网加移动，上面承载数据和媒体业务，整合起来给客户提供综合服务体验，能够有显著的协同效应。” “三合一”的创新 据中国电信福建公司个人客户部介绍，未来还将陆续推出“天翼”新业务。未来的“天翼”手机除具备“超低辐射、超强保密、超高网速”的特点外，还拥有得天独厚的移动与无线宽带的融合优势，能将语音通话、掌上电脑和办公工具三者合一，客户可以通过它随时随地享受高速的网上冲浪。 同时，189号段还将提供“无线宽带”、“手机导航”、“手机电视”、“手机炒股”等丰富的增值业务。随着中国电信移动网和固网融合步伐加快，更多如“号码百事通”、“互联星空”、“移动全球眼”、“网上办公”等电信新业务也将嵌入“天翼”手机终端上，进一步丰富其应用。 一边是“三年投入八百亿升级C网”，全力打造硬件的努力；另一边是全力遴选SP推出更多精品增值服务，可预见“天翼”上市将为移动市场带来更多生机与活力，为用户提供更多服务与信息。 相信，产业链共同努力，天翼能为用户提供更丰富的业务体验。通信信息报

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