笔记本电脑坑人近2000元银嘉公司被停业整顿《资讯》
一台售价4000元左右的笔记本电脑,有的店竟然卖到了5800元。近日,市民谢先生在百脑汇里的银嘉高科技公司就遇上了这样的事情。谢先生要求该公司全额退款,却遭到店长的拒绝。店长声称“无奸不商,市场就是这么乱”。因该公司违反了相关规定,百脑汇已决定对其进行处罚。
【投诉】
花5800元买的电脑,上网一查只需4000元
5月4日,谢先生前往百脑汇买电脑。在一楼,厦门银嘉高科技有限公司的销售员小颜很热情地接待了谢先生。谢先生拿出图片资料,表示心仪华硕A450系列和联想Y410P系列的两款电脑。小颜当即表示,前者散热功能不好,后者配置不高,可以推荐另一款联想Y485系列的电脑。
小颜推销说,Y485这款电脑配置很高,性能优异,办公娱乐都很不错。接着,还带谢先生到4楼试用该电脑。当时谢先生感觉Y485各方面都还不错,就动心想要购买。小颜最初的报价是6100元,经过一番讨价还价,小颜“为难”地说请店长申请让步,并给出5800元的价格。最终,谢先生以这个价格买下了电脑。
回到家中,谢先生上网查阅发现,Y485的机型是联想2012年推出的一款产品。而且网上报价普遍在4000元出头。谢先生感觉自己上当受骗了,于是立即拨打电话给小颜。小颜解释,电脑属于电子产品,价格肯定各地会有不一,而且网上那些报价很可能是水货产品,所以价格偏低。
谢先生通过咨询本地几名经销商,得到的报价都在4300元以内,感觉受到了价格欺诈,于是向晚报市民热线5589999和开元工商所投诉。工商所工作人员第二天上午到百脑汇,百脑汇客服人员表示会协调此事。
【交涉】
店长称要理解“无奸不商”,电脑价格有高有低很正常
接到谢先生反映后,记者以消费者的身份向本地几家经销商咨询价格,得到的报价均在4000元出头,还可以下调,都是行货带发票,全国两年联保。而且,联想电脑是中国自己的品牌,产品在国内生产,不可能存在水货。
昨日下午,记者与谢先生来到百脑汇4楼的厦门银嘉高科技有限公司。记者并未表明身份,一名自称是4楼店长的杨先生接待了记者和谢先生。
杨先生竟质问谢先生:“我们业务员推荐你们买电脑没问题吧?”“电脑的价格有高有低,也有溢价范围,这都很正常。”
谢先生回复说:“你们比其他地方多个三四百元,那我不计较。现在是多了近2000元,这个让我不能接受。”谢先生问道,作为店长,怎么可以让这种事情发生。
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