澳柯玛电动车价值战竞争的是哪些方面-【新闻】

澳柯玛电动车价值战竞争的是哪些方面

【电动车产业网】电动车作为低碳、便捷的代步工具，十多年来已为广大消费者所接受、喜爱和依赖，市场保有量现已超过1.5亿辆，成为国内十分普及的短途代步工具。

经历了十年的高速发展，目前电动自行车行业已进入饱和期。特别今年以来，由于宏观经济环境不好，市场比较萧条，为了生存和发展，多抢得一点市场份额，很多企业采用了降价方式做为市场竞争的主要手段，从而引发了整个行业的价格战，到处都是促销活动，到处都是降价风暴，到处都是 “以旧换新”。

表面上看似光鲜，但透过火爆的外表，很多人开始担心这样的价格战将使这个新兴产业陷入混乱;也有人担心价格战的背后是质量和服务的缺失。

澳柯玛进入电动车行业已经十二年了，经历了电动车行业发展所有的风风雨雨，有过无数的经验和教训。澳柯玛做为行业十强企业，最大的感受就是：企业必须坚持以产品为根、服务为本的经营方针，做好产品，打价值战，实施总成本领先策略，提高运营效率。

企业，是为了满足社会需求而存在的。所以，企业向社会提供的产品和服务，就是企业的生存之本，一切经营、管理活动都应围绕这一点展开。而消费者同企业之间的最大交集，也是企业提供的产品和服务。如何给消费者带来更好的骑行感受，更大的使用价值，这应当是企业努力的终极目标。

那么，所谓“价值战”，竞争的是哪些方面呢?

■竞争更有技术含量的产品

多年来，行业评论中最常见的字眼就有“同质化严重”、“技术没有进步”等等。行业前十年，技术和产品开发基本都以配套商为主导，整车厂仅仅是组装厂而已。而现在，我们欣喜地看到，越来越多的整车企业开始投入人力物力进行产品和技术的研发，整车企业在产品、技术研发方面将发挥更大的作用，这是一个可喜的变化。只有技术上取得新的突破，行业才有持续发展的动力。

澳柯玛一直以“没有最好，只有更好”为企业宗旨，致力于“科技让骑行更美好”的目标，为用户提供更好性价比更高的产品。多年来，澳柯玛电动车依托国家级技术中心，在研发中突出“安全、便捷、节能、环保”的产品理念，将技术、品质、服务的人性化、创新化和个性化等多种元素融为一体，真正为满足用户需求着想。

根据市场需求，澳柯玛坚持高起点研究开发，先后获得国家专利46项，国家级新产品3个，同时将多项高新技术成功运用到产品上，使用户得到真正实惠：

――澳柯玛“防冻墙”低温增航专利技术，零下15℃环境下延长续行里程30%以上，克服电动车冬天跑不远的难题;

――澳柯玛“电管家”均衡充电专利技术，通过适时检测和PWM技术，改善电池单只落后现象，延长电池寿命30%，央视对此曾专题报道。

――澳柯玛SBS安全电动车，刹车距离缩短40%，大大提高了安全性能。

――澳柯玛三模技术，使得电动车在不同的路况下，能提供不同的动力，更省电、更便捷。

澳柯玛电动车还特别关注用户的个性化需求，开发了USB充电、“电池狗”双重防盗、健康鞍座等个性化的技术，更大程度地满足消费者需求。

这些技术，仅仅是澳柯玛电动车在企业技术研发方面的一些尝试，也是澳柯玛在深度满足市场需求方面的一些探索，相信通过澳柯玛和同行们的不懈努力，一定能给消费者带来更美好的骑行感受，带来更大的使用价值。技术研发的成功，将促使不同企业的产品产生真正的差异化，从而将单纯的价格战改变为产品差异化水平的竞争。

■竞争更加上乘的产品品质

价格战从某种程度上说是企业特定时期内取得短期效应的一种竞争方式，如果频繁运用，往往会导致企业降低自身在产品品质方面的竞争力。短期内靠价格上规模的企业很难成为最终的胜利者，价格战是一把双刃剑，往往“杀敌一千、自损八百”，而并非提振业绩的济世良方。

因为消费者可能一时看到了价格上的优惠而购买，但在使用过程中，他会更注重骑行的感受，注重使用性能，注重产品的质量。这些关注点，随着时间的推移，将会带给消费者对品牌的正确认知，从而影响消费者对品牌美誉度的判定，质量性能差的产品就会形成负面的口碑传播。

对质量常抓不懈，一直是澳柯玛电动车发展中的首要原则。

澳柯玛电动车如何在价格大战中站稳脚跟?作为国内第一批从事电动车研发和制造的企业和行业唯一一家国有上市公司，澳柯玛始终坚持质量优先，以用户需求为核心，精益求精，不断提升产品内在品质，由此也赢得了成千上万用户的信赖和认可。

为向社会提供高品质的产品，澳柯玛电动车制定了 “质量好、配置好、性能好、外观好”的四好产品要求，将质量放在第一位，澳柯玛在行业内最早通过和实施了ISO9000标准质量管理体系。做为有着家电背景的电动车企业，澳柯玛重视质量体系的作用，重视从细节处控制质量，确保每一台出厂产品的质量水平。

澳柯玛深知，在当前行业环境下，供应商的质量水平直接关系着整车企业的质量水平。因此，澳柯玛一直致力于供应体系的优化和提升，打造最强的供应链。今年以来，澳柯玛进一步提高了供应商的准入门槛，加大对供应商品牌、质量、服务方面的要求，同业内口碑好、质保能力强的供应商结成战略合作关系，将质量控制向外推移到供应商层面。

内部，从入厂检验到出厂检验，公司全力提升人员的基本素质和检测要求，上下同心，以苛刻的心态抓质量提升。现在公司内关注最多的是质量问题，奖励最多的是质量改进和提升问题。提升产品质量，是公司每一位员工的第一主题。

澳柯玛的目标，就是要将质量打造成为企业第一竞争力，以稳定的质量赢得顾客，赢得市场。

■竞争快捷高效的服务体系

对消费者来说，真正的实惠是花尽可能少的钱买最好的东西。但企业如果仅把眼睛盯在“价格低”上面，就会陷入短视陷井，影响企业的健康发展，无法为客户提供长期有效的服务保障。

优质的服务和过硬的产品一样，是澳柯玛敢于坚持价值战，挑战价格战的王牌。在十几年的服务中，澳柯玛在市场上积累了很好的服务口碑，多年来，以用户满意为目标，澳柯玛推行“金钣手”服务模式，在全国设立上千家完善的销售、服务网络,实行全年免费巡回保养;拥有价值两千多万元的行业最大规模的备件库,随时为用户提供周到超值的服务。澳柯玛还牵头发起制定地方标准《电动车售后服务规范》，引领行业服务标准。

在内部，澳柯玛坚持以市场为导向，着力强化内部响应速度，建立了快速交货体系、产品快速开发体系、市场信息快速处理体系、备件快速发放体系，高标准严要求地为客户提供更便捷的服务。

企业的服务水平，无疑是给经销商、消费者最放心的保障。通过提升服务水平提高产品附加值，这在家电行业已经得到广泛的验证。单纯凭价格吸引消费者，已经越来越难取得客户的认可。这里澳柯玛也呼吁整个行业都能在服务提升上多做文章，展开服务竞争，给消费者带来更多保障。

“人无信不立”，对企业而言，加强诚信建设，从“价格战”转向“价值战”，以诚实经营致力于持续发展，换取消费者信任和口碑，这才是赢得市场份额、获得长远发展的真正法宝。

纵观整个行业，企业各有优势，市场各有不同。做为整车企业应该更多地关注客户的需要，以更有技术含量的产品、更深入的产品细分、更优异的产品质量、更高效的市场服务，来赢得市场。价格战充其量只能是一个短期的营销手段，一定不能成为企业的核心竞争力。

事实证明，价格战永远没有赢家，任何减值的营销救不了企业，消费者也不会领情。产品需要质量，企业的发展也需要质量。只有有运营质量的企业，才能获得长远的发展。价格战做为一种促销手段或许还将在很长时间内存在下去，但从长远看，企业更应当提升自己的产品力和服务力，尽快摆脱价格战的恶性循环，以差异化、高品质的的产品来提升品牌的竞争力，才能获得长远健康发展。

所以，希望更多的企业能放下价格屠刀，关注客户、关注价值，关注电动车行业的健康发展。因为，价值才是永恒的!

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